Shipping policy
سياسة الشحن
آخر تحديث: 21 يونيو 2026
تجهيز الطلبات
يتم تجهيز الطلبات عادة خلال يومي عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
قد تتأخر معالجة الطلبات المقدمة خلال العطلات الرسمية أو أيام الجمعة.
مدة التوصيل
مدة التوصيل التقديرية:
- القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
- باقي المحافظات: من 2 إلى 5 أيام عمل.
- دول الخليج (في حال توفر الخدمة): من 5 إلى 10 أيام عمل.
تعتبر هذه المدد تقديرية وقد تتغير نتيجة ظروف شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن تلقائياً عند إتمام عملية الشراء وتظهر للعميل قبل تأكيد الطلب.
قد يتم تقديم عروض شحن مجاني خلال فترات محددة.
تتبع الطلبات
سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة للعميل بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن.
فشل التسليم
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان شحن صحيح وكامل.
في حال إعادة الشحنة بسبب بيانات غير صحيحة أو تعذر التسليم، قد يتم فرض رسوم شحن إضافية لإعادة الإرسال.
التواصل
البريد الإلكتروني: